Annemarie Groenewoud heeft als afdelingsmanager bij RVO de WBSO in haar portefeuille. Samen met een team van enthousiaste managers stuurt zij onder andere de adviseurs aan die de WBSO-aanvragen beoordelen en ook de bezoeken uitvoeren. Als afdelingsmanager van misschien wel de langstlopende stimuleringsregeling streeft zij een goede verstandhouding met intermediairs na. Over de toekomst van de WBSO geeft zij aan dat ongeacht de ontwikkelingen in de buitenwereld, de robuustheid van de regeling juist een kracht is. En hierbij zijn de adviseurs belangrijk. “Het uitvoeren van de WBSO is alleen mogelijk met bevlogen medewerkers die nieuwsgierig blijven naar de innovaties van morgen. En dat is ons al 30 jaar gelukt.”
‘Hoe mooi dat de WBSO in 30 jaren in een veranderende wereld nog steeds een waardevol instrument is? Ook de WBSO zelf innoveert mee: van de papieren aanvraag, via floppy disk naar een volledig digitaal aanvraagproces. Een belangrijke tip voor intermediairs: de WBSO-adviseurs hebben een technische achtergrond, dat vraagt ook wat van de benadering en communicatie van de intermediair. Ervaring heeft geleerd dat een te assertieve benadering van onze medewerkers niet helpend is om gehoord te worden. Een gouden tip: concreet, concreet, concreet. Hoe concreter de aanvraag, hoe sneller het besluit.’
‘De grootste triomf van de WBSO is dat het instrument na al die tijd nog steeds aantoonbaar doet waar het ooit voor bedacht was, namelijk het stimuleren van Speur & Ontwikkeling (ook wel R&D) bij Nederlandse bedrijven.’
‘Wij zien intermediairs als een klant en streven een goede verstandhouding met hen na. Enerzijds om te bekijken hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Anderzijds om de kwaliteit van aanvragen te vergroten zodat we sneller een besluit kunnen nemen.’
‘Een goed intermediair ontzorgt de aanvrager maximaal vanwege zijn kennis en helpt om de afhandeling van de aanvraag te bespoedigen en zorgt ervoor dat de aanvragers voldoen aan de spelregels. Een goed intermediair kijkt vanuit het business-perspectief van een bedrijf naar het bredere scala van ondersteuningsmogelijkheden.’
‘Het leuke aan de WBSO zijn alle mooie innovaties die mede dankzij de WBSO tot stand komen. Voor mooie voorbeelden verwijs ik graag naar de Focus-rapportages van RVO.’
Annemarie Groenewoud, afdelingsmanager bij RVO
Maak kennis met manager WBSO André Bijker